Pero este manual va más allá de ser una guía, en sus páginas también se encontrarán definiciones y numerosos ejemplos de los diversos conceptos que configuran este arte: retail, micromerchandising, macromerchandising, cross o marketing visual. Todo ello ejemplificado mediante casos tales como las españolas Zara o Mercadona, la sueca H&M, las británicas Harrods o Tesco, la irlandesa Primark o la francesa Fnac. Porque el punto de venta ya no es solo un lugar donde se venden productos, sino un espacio donde el cliente experimenta sensaciones y disfruta, al mismo tiempo que las empresas hacen negocio.
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¿Qué tienen en común el chocolatero y escultor parisino Patrick Roger, los creadores de la moderna marca de moda de Oslo Norwegian Rain, T-Michael y Alexander Helle con el óptico de Stuttgart Andreas Kraft? Todos creen en la magia y el encanto de las tiendas bien diseñadas. Y eso no es todo, como emprendedores, deben hacer de sus tiendas los embajadores de su marca, filosofía y productos.
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El mundo esta cambiando. Una gran cantidad de desarrollos están impactando nuestras vidas: sostenibilidad, valores, igualdad, propósito, digitalización o "Gen Z".
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